地下鉄、空港バスの利用も便利ですし、コスパの良いホテルと
これまで何度か利用してきました。
ところが、前日に1名が行けない事となり1部屋を3名から2名に変更。
変更直後、ソウルナビからは再度結果を送るとあったのですが、
返事は無いまま当日を迎えホテルにチェックイン。
フロントの男性に状況を説明したところ、ソウルナビへ電話で確認。
電話の後、男性スタッフと私、
話をしていると段々と男性の声が大きくなっていき、ホテルのフロントとは思えない対応。
言っている事に納得がいかなかったので、自分でソウルナビに電話。
チェックインの際、近くに日本人女性スタッフがいて安心したのですが、
何の手助けもなく残念でした。
前日に変更したので、できないだろうと思ってはいたけど、
チェックインにとても時間がかかり、気分も良くない旅行のスタートで・・・(-"-)
前泊した日本のホテルはキチンと対応してもらえただけに、
こういったアクシデント時にホテルのサービスの力が出るのかなーと。
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