ラマダ ホテル アンド スイーツ ソウル南大門

昨日（6/17）韓国から帰国したばかりです。
3泊4日で6人でツインを3部屋、3ヶ月以上も前に予約しましたが、3部屋ともバラバラで階も違いました････「今日は満室です」って何のための予約だかわかりません。

カードキーをもらって、「勝手に部屋に行け！」状態で対応も悪い････

皆さんも書かれている通り、リモコンの使い方の説明も何も無く、本当に使い勝手が悪かったです。ちょっと、説明を入れれば快適に過ごせたと思うのですが。

先にも書きましたとおり3部屋ともバラバラだったので内線を使って連絡をしたのですが、通話料を請求されました！！！日本ではありえないですよね〜〜フロントに連絡した通話料も取られました！！

ついでにフロントに連絡しようにも何も書いて無くフロントまで出向いてリモコンの使い方、フロントへの連絡の仕方を確認。

服のボタンが取れたのでソーイングセットを借りようとすると「隣のコンビニに売っています」との返事････

観光客をバカにしてるのか？？？
もう二度と泊まりたくありません････
片言でも韓国語が話せたので何とかなりましたが、日本語のわかるスタッフが少ない････「英語で話してください」の一点張りでした。

朝食もバイキングでしたが、まだお皿に食事が残ってるのに何も言わずに下げらたのにはビックリ！！

初めて行く方は、他のホテルにした方が良いと思います。
プロ意識の足りないホテルです･･･