ラマダ ホテル アンド スイーツ ソウル南大門

>あたしたちもです！！
>２４日からの宿泊予定でした。口コミをみてスタッフの対応に心配はしていたのですが・・・オーバーブッキングで宿泊できませんでした。違うホテルについたのは、２２時３０分・・・。明洞周辺だからと思って、夜の東大門など楽しみにしていたのに、江南地区のホテルに行かされました。スケジュールのすべてが無駄になりました。
>スタッフの対応などあまりにひどい管理体制です。ソウル全体のイメージが悪くなるので、こんないい加減なホテルはなくなってほしいです。

>[ ぽてと０８様 Wrote ]-------------------------------------

最初に到着されたのは何時ですか。
どうやってこのホテルを選び、どこを通じて予約されたのですか。
ツアーですか個人旅行ですか。
江南のホテル(同系列のラマダ・ソウルですか)への変更に応じたのですか。
泊まるのをやめて、明洞の替わりのホテルを紹介させなかったのですか。
わからないことが多くて・・・・・。

こちらの予約に手落ちがあったのではなくて、ホテル側のオーバーブッキングに
原因があるのなら、その場で抗議しなければ、すべてあとの祭りです。
手の施しようがありません。