【※2016年7月1日まで営業】グリーンレジデンス (旧メゾンレジデンス明洞)

グリンレジドンス(メジョンレジドンス・ミョンドン)Green Residence(Maison Residence Myeongdong)그린 레지던스 (구 메종레지던스명동)
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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:mika3

Q&A掲示板ナビ様へ ダブルの添い寝の子について教えてください

2011-06-13
8月11日と12日にナビ様で予約完了したものです。
入力画面には私と8歳の娘の名前は入力できたのですが、添い寝の3歳の息子の名前は入力できませんでした。
添い寝の子供がいるというところにはチェックしてありますが、合計3名泊まることはホテルの方には連絡していただけてるでしょうか?
追加料金も発生してないのが心配です。回答お願いいたします。

すみません!ナビ様へ直接メールか電話をしたかったのですが、よくわからずこちらに投稿してしまいました。 
訪問日:2011/06
コメント(全1件)

mika3

2011-08-05
こちらのグリーンレジデンスとナビさんはここのコメントは見てないようなので、今後このような心配があるので残させていだきます。
予約画面で添い寝が選択できないので(希望として受付)、添い寝の料金が引き落としできないので予約後ナビさんのメールしましたが返信がしばらくないので直接韓国のナビさんに電話しました。
日本人の方が電話に出て、メールを確認していただき以前のクレジットで払った内容をキャンセルし再度添い寝分の料金加算された状態でクレジット対応していただきました。

ナビさんのメールアドレスや電話番号を調べたり、メールの返信がないため韓国に電話しないといけなかったので手間がかかりました。
無事に解決したので良かったですけど、添い寝希望の方はこのような手順になると思います。
予約画面で添い寝分の支払も選択できるようになったらいいと思います。