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12月08日に予約した者です。
私がホテルに到着した時は夜9時頃でした。
ドアの器械に紙の案内どおりに入力しましたが、鍵解除にはならず、
困ってホテルの責任者に連絡しましたが、誰も出てくれませんでした。
仕方なくその場を荷物を持って去り、24時間風呂で1泊しました。
翌日、ホテルの責任者から連絡があり、謝罪と部屋を2人部屋にかえていただきました。
1泊分(3300円)を返すとのことでしたが、私に手渡された封筒の中身を見たところ4万Wでした。
あとで計算しましたところ1万W足りないように思いました。
気のせいでしょうか?
翌日朝9時頃、受付に行きましたが、明かりはついていましたが誰もいず、10分くらい待ちましたが、会うことはできませんでした。
こちらにも予定があるので、仕方なくホテルを出ました。
その後受付の時間が合わず、言いたいことを言えずじまいでした。
それと、よく考えてみましたが、1泊分だけ返すだけでなく、他で過ごした料金も考えて頂けるとありがかったのですが。
私のミスではなく、器械が作動せず、責任者が電話に出なかったため、こんなことになりました。
電話の話では責任者が倒れたためとのことでしたが。
そうであっても、対処の方法を講じて欲しいものです。
もしも朝までホテルの共同場所にいる羽目になっていた場合は泊まっている方たちにとっても迷惑で怖いことだったと思います。
もしそんなことになっていたとしたらと考えるだけでぞっとします。
こんなトラブルさえ、自分におこらなければ、良い条件だったと思えていたことでしょう。
部屋内事態には問題はありませんでしたから。
残念です。
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