３月中旬に家族５人でこちらに予約しました。旅行会社にドアで続いている部屋を希望しましたらこちらのホテルになりました。ただ空いているかはホテルで着いてから確認と言われました。どなた様かそんな利用したことありますか？追加料金とかはあるのでしょうか？家族の一人に障害者がいるのでなるべくそうしたいのですが・・・。お分かりの方いましたらご助言お願いいたします。