>・従業員の態度が悪い（掃除のおばさんは親切でした）
>　玄関でホテルの人にタクシーをお願いしたのに、私の後に
>　ホテルから出てきた韓国人の女性を優先し、その方のベンツを
>　従業員2人がかりで誘導し、最敬礼でお見送り…　私たちはその
>　間10分ほど放ったらかしでした。
>　
>　最後の日にチェックアウトの順番を待っていたのですが、その
>　際も私たちが待ってるにもかかわらず、後ろのビジネス客を
>　優先…
>　
>　これって私たちがツアー客だから？

私は良い印象をもっているのですが、残念でしたね。
ひとつ思い当たる事を書いてみます。

韓国では、「誰にでも同等のサービスを、」という風潮は薄い
のが現実です。日本では、老若男女、風姿によって（表向き）
差別をしてはいけない、というのが基本ですが、これも文化風土
の違いでしょう。
外観（服装等）による待遇の差は、確かにありそうです。やはり、
年配のお金持ち風の方は大事にされます。それが一般概念ですので、
皆年相応、社会的身分相応（または相応以上）の外観を保とうと
します。日本のような、名の知れた会社の社長が、カジュアルな
服装で焼き鳥屋入る、といった感覚はあまりありません。
一流ホテルでも（だからこそ？）、ジーンズの若者（hanahana
さんの服装は判りませんが）は、やはり後回しにされる可能性は
高いかも知れません。逆に、ツアー客であっても、スーツを
びっちり着こなした年配の方なら、大事にされるかも。

単純に「年齢」だけでも、年配者が上位です。