メトロ ホテル

ルームタイプを変更したいんですが、どうしていいのかわからず悩んでます。
どなたか、ソウルナビで、ルームタイプ変更されたかた教えてください。

一度キャンセルして申し込んでもいいんですが、すでにカードの決済が終わっており二重で請求されないかと不安です。

1ヶ月以上先なのでキャンセルチャージはさすがにないと思うのですが･･･

送られてきた予約のメールには、電話番号はおろか、問い合わせのメールアドレスも記載されていません。

こんなことは初めてで戸惑っています。どうすればいいのでしょうか？