メトロ ホテル

今まで幾度となく利用していますが、ポーター？の男性はとても優しく対応も良いのですが、フロントの女性の対応が都度違うのにビックリします。
値段と立地で考えたら素晴らしいのですが、特に困っている時の対応にはビックリでした。
今回は金浦空港までの乗り換えについて少し込み入ったことをフロントに問い合わせ（勿論事前に自分でも確認して分からないことを聞きました）した際に
「普通韓国人は空港まではタクシーで行くので、乗り換えはわかりません」との回答。
いろんな人が泊まるホテルで、確認もせずこの対応にはいささかあきれました。
せめて知らなくても、調べる姿勢等が見られるフロントであって欲しいです。
値段と立地であきらめるんですかねぇ・・やっぱり。