メトロ ホテル

私も同感ですね。

ここは立地や客室のコストパフォーマンスが良い分、あのフロントの無機質な対応にはいつも辟易させられます。

もちろん全てのフロントの方がそういう対応をされるとまでは申しませんが。

ここは「ホテル」とは認識せずに構えるか、それこそ対応が良かったポーターの方に尋ねられるのが良いと思います。

もしポーターの方が知らなくてもその方が他のスタッフへ聞くか、調べるように手配してくれたかもしれませんから。