ホテルビズ 鍾路 仁寺洞

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:misataro

口コミ掲示板対応が悪い

2017-05-18
これまでも利用はしていましたが、年々対応が悪くなっています。
予約の確認の際には、日本語の対応ができない方のようで、英語で対応でしたが「Ms.」「Mrs.」の敬称も付けず苗字を呼び捨てされました。驚くを超え大変不愉快でした。
部屋の掃除も1日飛ばされ、英語で掃除とタオル交換を伝えましたがされることもなく、自分たちでストックされている場所から、タオルをとりました。
6Fだったので、お風呂のお湯のでは悪く、下の階でもお湯の出は悪いので諦めていますが、トイレのタンクに水が溜まるのに時間がかかるのは初めてで、流すこともできず困りました。
苦情を言ったところで改修はされないし、しないと思い、自分でシャワーのノズルを伸ばし、タンクに水を貯めて使いました。
価格と立地条件が良いので利用をしていますが、今後は利用を考えています。 
訪問日:2017/05