ホテルビズ 鍾路 仁寺洞

ホテルビズチョンノインサドンHotel Biz Jongno Insadong호텔비즈종로인사동

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ヨンジャ

口コミ掲示板ちょっと残念(-_-)/~~~

2013-04-21
4/17~4/20まで宿泊しました。仁寺洞に近くて 比較的お手頃価格の所を探していて ソウルナビの口コミが良かったので ここに決めました。ホテルの方はみんな日本語がわかるみたいだし 笑顔で感じが良かったです。 宿泊費がお安いのに 部屋にスティックコーヒー ティーパック お湯 水 がありました。それから歯ブラシ(無料)までありました。なにより 各部屋にPCがあるのは 本当に良かったです(*^。^*)それから 朝食のおかゆ おいしかったです・・・・・ただ残念なことに 初日にお風呂に入って 2日目に入ろうとしたら 浴槽が洗ってないみたいだったのです。3日目に 浴槽に落ちた髪の毛をそのままにして出かけてみました。帰ったら 全く同じ位置にありました。連泊の場合は掃除をしないシステムなのでしょうか??? 
訪問日:2013/04
コメント(全2件)

お店から

2013-04-26
お客様。 こんにちは。
鐘路ビズで 御座います。
この度は 当ホテルをご利用して頂き 誠に 有難う御座いました。
滞在の間、不便なところなく 少しでもソウルを楽しんで頂いたようで 何よりかと思います。
しかし、お部屋及び浴室の掃除がきちんと できてなかったことで お客様に不愉快さを感じさせてしまった点 心からお詫び申し上げます。
連泊にしても 部屋の掃除は毎日ちゃんと入るのが 基本となっていまして 今回このようなことは 当スタッフのミスであり 責任になります。
また同じようなことが発生しないように スタッフ一同も 気をつけますので どうか宜しくお願いします。 

ヨンジャ

2013-04-28
>>鐘路ビズさん
お返事ありがとうございます。お掃除の件わかりました。掃除担当の人が すごく忙しくて私の部屋のお風呂だけ 掃除するのを忘れてしまったと思うことにしました。次回も またbizさんに泊まってみますね(*^^)v