ホテル チョコレート

予約をしていたにも関わらず、当日フロントに予約確認書を出した所、確認がとれていなかったの、なんだこれ?と言われてしまいました。
部屋があったから良かったものの、夜の１２時だったので、一瞬部屋が無かったらどうしよう?と思った程です。
それに、部屋の備品も写真にあったようにヘアブラシ等は無く、とても残念でした。
口コミでwi-fiも通じなかったとあったので、行く前に質問をしたのですがそれの返答も無く
部屋の内装等はきれいでしたが、掃除も中途半端な感じでした。
トイレ便器内にペーパーが残っていて気分は良くなかったです。
ソウルナビさんでホテルの予約は結構お願いしていますが・・・・ホテルの人が予約の確認もとれていなかったのは、初めてでした。
申し訳ないけれど、二度目の利用は無いホテルでした。