スタリア ホステル

ソウルナビを通してご予約いただき誠にありがとうございます。
迅速な返信できず申し訳ございません。宿泊人数、宿泊日の調節、確認のためにお時間がかかってしまいました。
この度は6名でそれぞれ異なった２部屋での宿泊でお間違いないでしょうか？
当ゲストハウスでは簡単なお部屋の清掃は要請していただくと行っておりますが、シーツの交換等は費用が発生いたします。今回宿泊される６名様は皆様がお知り合いの方々でしょうか？ 

>>ご返事が遅くなり大変申し訳ありません。
今回予約した6名は前回お知らせしたAを中心とした知り合いです。Aは7泊通しですので、同じ部屋で最初の3泊はDと一緒にあと1泊をEとあと3泊をFと宿泊したいと考えております。(前回連絡した予定とは変更になっております）
BとCは3泊です。シーツの交換については確認してみないと返答できません。
Aは私の娘ですので、確認出来次第連絡いたします。
またもしかしたら、Eの宿泊がキャンセルになるかも知れません。その場合Aは部屋を移動した方がいいのでしょうか？
また到着時間も飛行機が取れずに仁川空港に17：40着です。 

お問い合わせありがとうございます。以下の内容でお間違いないでしょうか？
　　　　　　　　　　　　　　 2/26, 2/27, 2/28, 　 3/1, 　 3/2, 　3/3, 　3/4, 　 3/5
　　　　　　　　　　　　　　------------------------------------------------------------
ツイン窓無しＮｏ1 　　　　 A 　　 A 　　 A 　　 A 　 　 A 　 　 A 　　A 　 chk-out　
　　　　　　　 　　　　　　　　D 　　 D 　 　 D 　 　 E 　　 E 　 　 F 　　 F
　　　　　　　　　　　　　-----------------------------------------------------------
ツイン窓無しＮｏ2 　 　　　C 　 　 C 　 　 C
　　　　　　　 　　　　 　　　　B 　 　 B 　 　 B

前回もお話させていただきましたが、当ホステルでは清掃サービスは行っておりますが、シーツの交換は別途費用が発生いたします。今回ご予約いただいた内容ですとツイン窓無しNｏ1のＤＥＦのお客様が入れ替わるたびにシーツの交換がないと不便かと思われます、またＥのお客様がキャンセルになる可能性があるとのことですので、ツイン窓無しＮｏ1のお部屋をドミトリータイプに変更されるのはいかがでしょうか？（お一人様￥2500×２名で１名ずつ予約）
その場合お客様が入れ替わるたびにシーツの交換が無料で行え、またＥのお客様がキャンセルになる場合もＡのお客様は部屋移動なしで、１名料金のみでのご利用が可能です（その間、ドミトリーは他のお客様とツイン窓なしのお部屋を共有）
ツイン窓無しＮｏ2のご予約はそのままで、ツイン窓無しＮｏ1をドミトリーに変更されることをお勧め致します。
ご検討お願いいたします。
また夕方過ぎのチェックインかしこまりました。 

>>ご提案ありがとうございました。
　宿泊の内訳は下記のとおりに変更になっております。

　　　　　　　　　　　　　　 2/26, 2/27, 2/28, 　 3/1, 　 3/2, 　3/3, 　3/4, 　 3/5
　　　　　　　　　　　　　　------------------------------------------------------------
ツイン窓無しＮｏ1 　　　　 A 　　 A 　　 A 　　 A 　 　 A 　 　 A 　　A 　 chk-out　
　　　　　　　 　　　　　　　　D 　　 D 　 　 D 　 　 E 　　 F 　 　 F 　　 F
　　　　　　　　　　　　　-----------------------------------------------------------
ツイン窓無しＮｏ2 　 　　　C 　 　 C 　 　 C
　　　　　　　 　　　　 　　　　B 　 　 B 　 　 B

No.1の部屋ご提案のとおり、ドミトリータイプの部屋に変更をお願いします。
Eがキャンセルになる場合は、3/1のみキャンセルになります。
また、ソウルナビからクレジット決済の連絡が来ていますが、変更の手続き等は、どのようにしたらいいでしょうか？手続きの方法等を教えてください。 

ご返答ありがとうございます。
ソウルナビに変更方法を確認したところお客様の情報と変更内容を下記のアドレスまで連絡してほしいとこのです。
webmaster@seoulnavi.com
お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 

>>お返事ありがとうございました。
　早速　ソウルナビに現在の予約状況と変更内容をメール致しましたので
　ご連絡致します。
　今後また質問などがありましたら連絡致しますので、よろしくお願い致します。 

こんにちは！！
明日よりお世話になります戸丸の母です。
以前にも連絡していましたが、仁川空港着が17：40です。
その後リムジンバスで移動する予定です。
大変失礼ですが、ＬＩＮＥかカカオトークの連絡先があれば教えて頂けないでしょうか？
ご迷惑お掛けいたしますが、よろしくお願いします。
 

>>yoshieri0305さん
お問い合わせありがとうございます。
ホステルの連絡先は　　TEL 02-318-0055　でございます。
日本語可能のスタッフもおります。
恐れ入りますがカカオトーク等の連絡は行っておりません。ご了承くださいませ。
ご来訪お待ちしております。 

>>了解しました。
　　出掛けていて確認及び連絡が遅くないました。
　　もしかしたら連絡が間に合わないかもしれませんが、本日19時頃戸丸英里香宛にＷＩ-ＦＩが3台
　　届くと思います」ので、受け取りの程よろしくお願い致します。
 

ご連絡ありがとうございます。
WIFIの受け取り完了しております。