先日2泊3日で利用してきました。
前回旅行会社を通して利用し、部屋も少し広めの角部屋に泊りました。
今回は、ソウルナビで予約をさせて頂きしかも『安々旅行』と題し、ツインの浴槽なしタイプを予約しました。
なので、前回程の広い部屋などはきたいしてませんでした(もちろん、自分で部屋の設定したので当たり前なんですが)
そして当日、14時過ぎにホテルへ到着しました。しかし、ベットメイキングが終っていなくて15時くらいになるといわれました。
でもその時のスタッフの対応が良く、荷物もすぐに預かってくれたので私たちは全然嫌な思いもせず買い物に出かけました。
1時間後、ホテルに戻り部屋に案内されると・・・なんと、浴槽付のダブルベットとシングルベットの広い部屋でした。(平日だったからかもしれませんが・・・)
何も言わずとも、そういったサービスをさりげなく出来る事が素敵だと思いました。
また、私たちは帰りをKALのリムジンバスのチケットがあったため、スタッフの方にロッテホテルまでタクシーで行くので呼んでほしいと前日にお願いしたら距離が近いから、タクシーは乗せてくれないだろうとホテルの送迎タクシーを用意してくれました。
そういった、心遣いがとても素敵なホテルだと思いました。
ソウルにいくなら、プリンスホテルを利用したい!!と感じるスタッフの方々の接客でした。
また、利用させて頂きますね!!
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