ソウル新羅ホテル

1月にソウルナビのクーポンで宿泊したのですが、大人2名＋子供1名で、ツイン＋エキストラベッドの料金で申し込みました。チェックインの際、何も渡されなかったので｢クーポンは?｣と聞いてみると、よくわからなかったようで他のスタッフが対応してくれましたが2枚しか頂けず、｢子供にはクーポンが付かない｣とのこと。子供には付かないのでしょうか?それともエキストラベッドには付かないのでしょうか?てっきり3枚もらえるものと思っていたのでちょっとガッカリしてしまいました。予約時に確認しておけば良かったのですが。スタッフの方も色んな予約プランがあって混乱するのかもしれませんが、今後特典の細かい内容まで明記して頂くと嬉しいです。
とはいえ、この料金でこの内容は大満足でした。新羅ホテルは2度目の利用ですが、やはり素敵なホテルです。食事もとても美味しく、いい時間が過ごせました。ありがとうございました。