ホテルアットホーム

こんにちは。今回初めて利用させていただきます！
３月２０日から３泊の予定ですが、予約できてますでしょうか？
部屋：Twin　予約番号：１２４４
お忙しいところすいませんが、確認お願いします。

質問なんですが、今回そちらのホテルに着くのがAM１１：００頃になるのですが
チェックインの時間がまだでも荷物は預かってもらえますか？
また、チェックアウトの時間が過ぎても荷物は預かってもらえますか？
図々しいことを聞いて申し訳ありません…。
返事お待ちしております。よろしくお願いします。