ホテルアットホーム

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:AAKK

口コミ掲示板お世話になりました。

2012-12-26
12月22日~24日に女性2人で宿泊しました。

チェックイン時刻より15分ほど早く到着しましたが、掃除がすんでいるのでどうぞとお部屋に入れていただきました。

部屋に入ったらすぐ目に付いたのは床に落ちためん棒のゴミでした。 それを拾う際にボロボロとゴミが落ちていて、長い髪の毛も数本落ちていました。 床掃除はイマイチと判断。 
お風呂や水道、トイレは汚れは気になりませんでしたので、床だけ掃除し忘れたのかもしれません。

お風呂はシャワーの水圧も勢いがよく、快適に利用できました。
シャンプー、リンス、ボディーソープは大きなボトルが置いてあり利用可能でした。
お風呂の電気は一定時間が経つと自動的に消える仕組みになっていたので、1人で入浴する方は入る寸前に点け直してから入るといいかもしれません。

お部屋はオンドル部屋。 入ってすぐは暖かすぎるように思えましたが、窓側のベッドに寝ると窓付近は外気が伝わって冷えてくるので、暖かすぎるようには感じなくなりました。 寝るベッドの位置によっては暑く感じる方もいるかもしれません。

冷蔵庫には2本のペットボトルが入っていましたが、1本は凍ってしまっていてボトルも古そうに見えました。 凍っているので誰も利用しないからかと思います。 

テレビは壁に薄型液晶テレビが掛かっていて、チャンネル数も複数ありました。 

口コミで無料にて朝ごはんが食べられると書いてありましたが、フロントでそういったアナウンスはなく、滞在中に朝ごはんにはありつけませんでした。 無料の朝ごはん自体がなくなっていたのか、遅くに活動するからチャンスを逃したのか。 もしそういったサービスがあるのならアナウンスいただけたら少し早く起きて利用してみたかったです。 

フロント前のロビーにはパソコンが2台備えつけてあり、利用できたので便利でした。

最寄駅が明洞にいくのに地下鉄の乗り換えがある駅ので乗り換え無しでいけるバスなどがあれば、ロビーに掲示などがあればいいなと思いました。

チェックアウト後、荷物を預かっていただけて、大変助かりました。

東大門、広蔵市場などに近く便利です。 近くにコンビニやカフェが複数あります。

お掃除やお水はたまたま悪い部屋にあたってしまいましたが、それ以外は価格に見合ったホテルかと思います。 また利用したいホテルです。  
訪問日:2012/12
コメント(全1件)

お店から

2012-12-27
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
ご利用ありがとうございました。
まず、ご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
3時に掃除のスタッフが最終チェックをしますが、
寒かったので、早めにチェックインを進めたい気持ちでご迷惑をかけてしまいました。
お風呂の電気は60分に設定されております。
朝食は今年まではネット予約のお客様にだけ提供されておりまして
ソウルナビのスポット概要でのお知らせで、フロントにお知らせできませんでした。
冷蔵庫は故障になったようです。改めて冷蔵庫をチェックしてみます。
お知らせがまだ足りないところが多く、
いろいろご迷惑ばかりをかけてしまい申し訳ございませんでした。
口コミでのご助言、本当にありがとうございました。
今日中に問題点を解決し、さらによくなるホテルアットホームになります。
これからもよろしくお願いいたします。