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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:cross

口コミ掲示板宿泊した感想

2013-08-07
先週末に1002にツインで3泊しました。
場所は申し分ないです。ただ、ベットがギシギシと今にも壊れそうで、寝返りするのも大変でした。リモコンの電池がなくて、なかなかテレビが見れず、、、かなり格闘しました。二つあったリモコンの電池を一つずつ入れ替えたら見れました。
毎日部屋の掃除をお願いしたのですが、ゴミ捨て、水の補給だけ?で、帰って来ても髪の毛や小さいゴミがありましたし、二日目はタオルの補充もありませんでした。
でも、値段や立地、フロントの方の感じから考えると許容範囲です。
また泊まりたいと思いました。
 
訪問日:2013/08
コメント(全1件)

お店から

2013-08-10
こんばんは、ホテルアットホームのウヒソンです。
ご利用ありがとうございました。
1002号室のベッドを確認したところ、結構ゆれがありました。
ベッド自体の問題と思われ、ほかのベッドに変わります。
電池やベッドの問題でいろいろご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
掃除パートに新しいスタッフが入りまして、ミスも相当出たようです。。。
よっぽどのことでない限り、その場で措置できますが、
前もってチェックが足りなかったこと、心からお詫び申し上げます。
これからもよろしくお願いいたします。