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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:レディコ

口コミ掲示板年末年始利用しました

2014-01-12
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いただいた餅菓子

いただいた餅菓子【その他】 写真登録日:2014-01-13

餅菓子に付いていたメッセージ

餅菓子に付いていたメッセージ【その他】 写真登録日:2014-01-13

出前してもらった海鮮チャーハン、7000₩でした。
部屋まで持ってきてくれて料金を払います。

出前してもらった海鮮チャーハン、7000₩でした。 部屋まで持ってきてくれて料金を払います。【その他】 写真登録日:2014-01-13

年末年始8日間利用しました。

最初は普通の旅行で、時間があれば日帰りか1泊で地方へ行きたいと思っていましたが、
後からコンサートやミュージカルの予定が入ったため、オタ活旅行になりました。
そのため、宿泊前からチケットの預かりや仁川空港からのスーツケースの宅配の質問や
チェックイン時間の変更などいろいろとお世話になりました。

チェックインもその後も遅い時間でしたが、かならず誰かがフロントにいるので安心だったし、
寒かったでしょうとはと麦茶を入れてくれたり、ミカンをくださったりしました。
連夜のコンサートで疲れ果てて夕食も食べず出前を頼んだときも快く受けてくださいました。
初出前で食べた海鮮チャーハンとっても美味しかったです。

フロントでコンサートの話をした後、そのアーティストがもうすぐ出るよと教えてくださり、
チャンネルが変わらないと伝えるとすぐに見に来てくださったり…。
誤解のないよう書きますが、チェックイン時からチャンネルを変えられなかったのですが、
自分がそのままでも別にかまわなかったから放置してました(笑)
お気に入りってのになってたみたいで、対応していただいた後は問題なく変えられました。

古いホテルなので設備は色々と不具合が出ることもあると思います。
付いている電気は消えず、消えている電気は付かなくなってしまったことがありましたが、
その時も連絡をするとすぐ来て直してくださいました。

連日夜のオタ活だったのでその分朝はちょっとゆっくりしたスタートだったんですが、
簡単な朝食を部屋で食べながら行き方を確認してから出かけられるので便利でした。

本当は洗濯機を使いたかったのですが、使用可能時間が自分の予定と合わず、
合った時もすでに使用中で、部屋で手洗いして物干しだけお借りしました。
1台だけなので、自分が遅かったり時間が合わなかったりするのは仕方ないと思っています。
でも、使用可能時間より1時間も早く使われていたことがあったので、
今設定している時間外に使用しても不都合がないようなら、もう少し時間が長くなるとうれしいです。

また、初めて年末年始にかけてこちらを利用しましたが、
1/1の朝、朝食を取りに行こうとドアを開けたらホテルからの餅菓子がドアノブに!!
ピジュンの餅菓子で名前の入ったメッセージも付いていて感激しました。
他の部屋のドアにもかかっていたので宿泊客全員へですよね。
嬉しい気遣いありがとうございました。美味しく食べさせていただきました。
お餅のデザインがちょっとクリスマスっぽいのは何とも韓国らしいなぁと思いました。

以前別のサイトで利用した際にベッドサイドのコンセント設置が後数部屋とのことでしたが、
残念ながら今回その数部屋に当たってしまいました。
ちょっと難しい部屋とのことでしたが、ぜひ頑張って設置してくださいね~。

また次回も利用させていただきますね。
ありがとうございました。 
訪問日:2013/12
コメント(全4件)

お店から

2014-01-14
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
ご利用ありがとうございました。^^
客室管理システムは新しくつけたものですが、
なぜか冬になると問題が起こし始めたのです。。。
ご不便をかけてしまい、申し訳ありませんでした。
最近は問題がないようで、故障になるものの交替が済んだと思われます。
洗濯機の使用時間制限は洗濯機の下の客室が響きますので、設定したのですが、
込んでる時期ではないと下の客室を空室にし、洗濯時間を延ばせる方法を工夫して見ます。
コンセントの件に関しては、遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
ほかのは、自分で設置しましたが
901,902,1001,1101,1103の客室は難しかったんで。。。
1月の末ごろに地下の電気作業がありまして、ついでに頼んでおきました。

丁寧な口コミ、ありがたく読ませていただきました。
レディコ様の口コミがホテル改善の種になりますように頑張ります。
これからもよろしくお願いいたします!! 

レディコ

2014-01-21
>>お店から
アットホームウヒソン様。
丁寧にご返答ありがとうございます。

次回の利用時にはベッドサイドのコンセント設置できてるかもですね。
ありがとうございます。

チェックアウト日の朝、寝坊してしまいソウル駅でのチェックインに間に合わないかもという時間だったため、
ろくに挨拶もできず、チェックアウトしてしまいました。
ウヒソンさん以外の方のお名前をちゃんと聞いてなかったのですが、
私が滞在中主にフロントにいらっしゃった方だったかしら?
よくしていただいたのに本当にすみませんでした。
他の方の書き込みを見るとお二人はジョンさんとユンさん?
次回はお名前聞きますね~。 

お店から

2014-01-28
>>レディコさん
私は日曜日の昼間、火曜日の夜は必ずいますが、ほかの日にはいる時間帯がランダムです。^^;
一般的に昼間にいるのがジョン ヒョンウックさん、夜にいるのがユン ヨンウンさんです。
呼びづらくなりませんように名刹を作ってみます~ 

レディコ

2014-02-05
>>お店から
お名前教えていただきありがとうございます。
では、電気を直してくれたのがジョンさん、出前を取ってくれたのがヨンウンさんですね。
たぶん私の行動時間が圧倒的に夜が多くてチェックアウトも早朝だったのでヨンウンさんが多かったのですね。
名刺もう作られましたか?
まだならわがままなお願いですが、是非ハングル表記もお願いします~