ザ ウェスティン チョースン ソウル

>こんにちは。
>
>何だかイメージが悪いステイになってしまったようで…
>お気の毒です。
>
>私も近いうち予約していますので良ーくチェックしておきます。
>
>確かに日本語話せる人が少なく、知っていても極力英語で済ませよう
>とするスタンスは感じますね。
>人によってはとても親切で感動することもしばしばありますし、
>逆にラウンジの支給係とかにはムカッとすることもあります。
>小意地悪いっていうか…
>
>本来ホテルってこんな思いをお客様にさせてはいけないのでしょうけど。
>しかし、このホテルの魅力って、アクセスの良さと何と言っても、
>ゴージャスな気分を味わえる事だと思うんです。だから、ちょっと
>嫌な思いしても私は使ってしまいます。
>（それに例のイケメンさんもいらっしゃるから…！）
>
>初心に戻り、一番最初にこのホテルを利用した時のこと思い出してみたんです。でもやっぱり満足なステイだった事は記憶しています。
>
>だから第一印象って重要だなって思います。
>
>ホテル側もそのあたりをもう少し改善してもらえたらいいですね。

>[ beverley様 Wrote ]-------------------------------------


確かにフロント以外では良い場面もあったので

なおさらフロントの対応が残念です

最初から機能面重視で、対応には期待せず泊まるのなら
満足できるかもしれませんね