ザ ウェスティン チョースン ソウル

>私が言ってるのは、日本語が話せるスタッフが
>隣にいながら私が困っているときには応対せずに知らん顔し
>質問にスタッフが困ると隣からぺらぺら出でくる
>
>こちらの気持ちを考えない
>そのサービス精神のなさについていってるんですよ
>
>あなたの言ってる言語の優先問題は的外れです

そのホテルでは日本語で対応することをサービスとして掲げているのでしょうか？そうであれば、その場面て適切な日本語対応しないのは、ホテル側の手落ちといっていいでしょうね。

しかし、そういうサービスの提供を掲げていないのであれば、ホテル側が日本語であなたの意図を汲む義務はないのではないですか？あなたが韓国語を話せないのであれば、次に話すべき言葉は英語でしょう。それでフロントスタッフと交渉すればいいだけの話です。

ホテル側の肩を持つ気は一切ありませんが、韓国が海外であるということを忘れているのか、韓国語も英語も話す努力をせず、無理やり日本語オンリーで通して、それが通じないからと不満を言うことは奇異に見えますよ。