ザ ウェスティン チョースン ソウル

>嫌な思いをして残念でしたね。私も良くチョスンのエグゼクティブに泊りま
>す。
>いつもエグゼクティブを予約するので、今年3月に泊ったとき、一般客室の
>様子をみてみようと、一般室で予約しました。すると､私はウェスティンの
>メンバーに入っているので、フロントの方が（いつもエグゼクティブにいる
>女性でした）、私の宿泊履歴をコンピューターでみて、いつもお泊りのエグ
>ゼクティブにアップグレードいたします、と言われエグゼクティブにアップ
>グレードしてもらいましたが､ラウンジはお使いになれません、といわれま
>した。基本的には部屋だけのアップグレードでラウンジの利用権は無いよう
>です。
>でも、27万ウオンでしたら、エグゼクティブで31万ウオンくらいですので､
>朝食を考えるとそんなに差が無いので、予約からエグゼクテイブの方がいい
>ですよね。
>ウェステインのシーズンプランよりウェスティンのＷＥＢサイトでこまめに
>見ると安い値段が出てくる事が多いです。あの雰囲気、立地、柑橘類のいい
>匂いのフランスのソープ、とても気に入っているホテルですが､意外と満室
>が多いのがネックです。

>[ チョンゲグリ様 Wrote ]-------------------------------------

チョンゲグリ様 レスありがとうございます。

本当に気に入ったホテルとなったので、17Fのラウンジの女性の一言が
残念でなりませんでした。
チェックイン時に部屋のアップグレードだけだという旨を伝えて下さっていれ
ばラウンジの利用をするはずがないので、あの様な注意の仕方はないと思うの
です。チェックアウトするまで黙っていてくれるか、もっと違った形で
注意して欲しかった。（甘いでしょうか）

でも日本の予約センターにも、この件を伝えたら、すごく謝罪されました。

私もあの石鹸大好きですし、ホテルもフロントやベルボーイの方々も
みんな優しく素晴らしいサービスだったので、またこちらに泊まりたいです。

デラックスとエグゼクティブ、そんなに値段に差がないのなら
私も最初からエグゼクティブを予約していこうかなと思いました。
でもレストランの朝食はどんな感じなのでしょう。
そこで頂いてもいいかな。
最終日の朝はLLフロアーのデリでマフィンを買って食べたのですが
すごーく美味しかったですよ。

プールも利用しましたが、水が冷たくてあまり泳げませんでした。