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私も優待クーポンをもらうことが出来ました(但し、今のところは50%OF
F)。
もらったクーポンの記述を見ると「7泊で50%OFF、14泊で1泊無料」と
なっていました。先々週の宿泊で50%OFFクーポンをGET、そして先週の
宿泊で14泊を達成。晴れて無料クーポンGET・・・のはずだったんです
が、そこに落とし穴がありました(笑)。
チェックアウトのときに「14泊以上したから無料クーポンくれないの?」と
聞くと「今年はまだ13泊です」との答え。「そんなはずはない!間違ってい
る」と言うと「間違っていない。13泊だ。」と・・・。
押し問答の末、よく確認してみると次のようなシステムであることがわかりま
した。
・クーポンはチェックアウト時に渡される。
・但し、宿泊カウントは今回宿泊分を含まない。
・カウントされるのは今年の宿泊のみ。
つまり、14泊以上を達成しても、そのときのチェックアウトではクーポンを
もらえず、次回宿泊したときのチェックアウト時に渡すということです。
これによると、例えば連続で14泊しても、もう一度イビスに泊まらない限り
無料クーポンはもらえないことになります(それなら実質15泊以上じゃ
ん?)。また、年をまたいだ場合も別カウントになってしまうみたいです。
無料のサービスにまで難癖をつけるのも何なんですが、せっかくのサービスな
ので、もう少し利用者本位に立ったものだと良いように思いました。ホテル自
体は気に入っているので、余計に気になってしまいました。
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