ウェスタン・コープホテル&レジデンス

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:JAG02322

口コミ掲示板掃除と備品の整備がイマイチ(ファミリースイート)

2009-06-05
ゴールデンウィークに4泊しました。
子供2人を連れて家族4人でファミリースイートです。

よかった点は、フロントの対応。
日本語での対応は的確でスムーズでした。
それと、ダブルベッドとシングル2台があるので、寝るスペースは余裕でした。
あと、立地がよい。東大門市場や地下鉄駅にも近く、明洞へもタクシーですぐなのが便利でしたね。

悪かった点は、残念ながらたくさんあります。
まず、部屋が薄汚い。
一見きれいなのですが、よく見ると壁などに傷跡が目立ち、天井にはなぜかたくさんのセロテープ貼り後&セロテープが。
子供は天井を見上げて「ボロい!もっといいホテルに泊まりたかった」と言っておりました。

それと部屋の掃除がきちんとされていない印象。
一度17時頃部屋に戻ったら、ちょうど部屋の掃除をはじめたところだったのには驚きました。遅すぎる!
私たちが帰ってきてしまったので、その日はベッドのシーツ替えとバスルームをちょこちょこっとしただけで出て行ったしまいました。ちょっとひどいですね。
掃除はもっと徹底させてください。

また、セキュリティーロッカーが壊れて使えませんでした。
修理をお願いしましたが、滞在中は直らず。

ドライヤーも途中で温風が出なくなったりして、ボロ。

総合的な印象は、ちょっと掃除の行き届いていないビジネスホテルといった感じ。
「現代レジデンス」の方がずっときれいだと思います。



 
訪問日:2009/04
コメント(全1件)

ウェスタンコープレジテン

2009-06-08
お返事が遅くなってすみません。

良い点も悪い点も両方
書いて頂いてどうも有り難うございます。

いつも悪い点は直そうと思って頑張りますが、
足りないです。
申し訳ありません。

今度はもっと満足されるレジデンスになるために
がんばります。