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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:★まき

口コミ掲示板★韓国では意外と.....。

2007-05-03
1004様 お疲れ様でした!!

色々と奮闘がおありでしたが最後はめでたしめでたしでしたねっ^^

韓国では意外と文句を言ったところで聞いてる相手はそれほど
深刻に考えてなく聞いてるのか聞いてないのかお客様に対して
確かめることなく「分かりました!!」と返答しますがそれが
またいい加減で.....。

それを問い詰めたところで「あっそうでしたね・・・」って
余り謝罪はしません。
何事も無くそれから行動を起こす感じで本人は至って悪びれた感じは
無いようです。

日本で利用するホテルでは考えられない事でも韓国では
いくらホテルとは言えども感覚的に違う捉え方をする傾向に
見受けられます。

日本では全てに於いて『お客様は神様』的に対応してくれますが...
それをそのままで当たり前に感じてると異国ではその感覚が違い
腹立ちを感じますが当の韓国人は余り深く考えてません!!
日本人の考え方と韓国人の考え方のずれが生じるのでしょうね^^

でもきちんと意見を述べそれに応じてくれた事には
一歩前進ですよね(^_^;)
黙って言わないで我慢するかその場で抗議するのかで自分自身の
寛ぎ方が変化しますものね^^

納得できない事は口頭で意見(文句)を言うが勝ちです!!
申し出たところでそれでも何の対応をしてくれないホテルは
それなりのホテルだと考える他ないですね(-_-;)
でも、それなりの(金額的に)ホテルならもう少し対応が
変ってたとは思います^^ 
訪問日:2007/05/03