韓国外国語大学校韓国語文化教育院

必要書類の中に身元保証書というものがありますが
韓国で仕事をしている韓国人の友達に頼もうと思っていますが
この身元保証書というのはどこに行けばもらえるのですか？
そして記入したあとどこに持っていってハンをもらえばいいのですか？
市役所ですか？韓国人の人なら説明しなくても
「身元保証書を準備して」といえばわかるものなんでしょうか？
それから、資料請求を日本語でメールしたのですが返事が来ません。
外大のホームページもエラーが出てきてしまいます。
どうしたらいいでしょう。