東廟スパレクス

３月の中旬に東大門のミリオレから雪の降る中、徒歩で行ったのですが、エレベーターが動いてなくて１２階まで上がることが出来ず、帰ってきました。
時間は夜の１１時頃だったと思います。
韓国語が全くわからないので点検なのか、故障なのかわかりませんが、入り口付近には上に上がれず困った人たちが数人いました。
こちらはエレベーターの点検など定期的に行っていてエレベーターが使用できない期間があったりするのでしょうか？
また来月行きたいと思ってるのですが、行けないと残念なので。
７０代の母が一緒なので階段はとても無理であきらめました。
どなたか同じような体験されたかたはいますか？