新羅免税店

10月26日に化粧品を購入しました。
同じアイシャドウを色違いで3個購入したのですが、1つの色が
間違っていました。返品・交換をお願いしたくホームページの
アドレスにメールをしたのですが、なしのつぶて・・・。
友人から依頼されていた物だったのでどうしても交換してほしいの
ですが・・。
連絡先など教えていただけませんでしょうか？