新羅免税店

>>10月26日に化粧品を購入しました。
>>同じアイシャドウを色違いで3個購入したのですが、1つの色が
>>間違っていました。返品・交換をお願いしたくホームページの
>>アドレスにメールをしたのですが、なしのつぶて・・・。
>>友人から依頼されていた物だったのでどうしても交換してほしいの
>>ですが・・。
>>連絡先など教えていただけませんでしょうか？
>
>>[ dyuko様 Wrote ]-------------------------------------
>
>はじめまして！
>
>ご質問の件でしたら日本事務所が東京にありますので、そちら
>に連絡されてはいかがでしょうか。
>
>新羅免税店東京事務所
>東京都港区虎ノ門２−１０−４ホテルオークラ本館５１１号
>?０３−３５８６−７５７１、Fax０３−３５８６−７３６０
>
>基本的に事情を説明し、国際郵便で送付すれば、返品、お取替
>え可能。と、新羅免税店で受け取った空港での商品引換券が入
>っていた伝票入れに記載されていますが…。
>
>上手くいくことをお祈り致します。

>[ ＭＹＵＺ様 Wrote ]-------------------------------------

情報ありがとうございました。
早速連絡してみます。

引換券のホルダーを破棄していましたので大変こまりまりました。