新羅免税店

>>昨年末にジミー・チューで靴を買い、今開けたところ
>>何とサイズが違うものが入っていました。
>>早速明日電話しなければと思っていますが、流石に
>>ショックです。
>>このようなことは初めてなのでどの様な対応をされるか
>>やや不安です。
>>皆さんは同様なこと今までにありましたか？
>>何か参考になる情報があればお願いします。
>
>>[ eri様 Wrote ]-------------------------------------
>
>はじめまして！
>
>ご質問の件でしたら日本事務所が東京にありますので、そちら
>に連絡されてはいかがでしょうか。
>
>新羅免税店東京事務所
>東京都港区虎ノ門２−１０−４ホテルオークラ本館５１１号
>?０３−３５８６−７５７１、Fax０３−３５８６−７３６０
>
>基本的に事情を説明し、国際郵便で送付すれば、返品、お取替
>え可能。と、新羅免税店で受け取った空港での商品引換券が入
>っていた伝票入れに記載されていますが…。
>
>上手くいくことをお祈り致します。

>[ ＭＹＵＺ様 Wrote ]-------------------------------------

はじめまして。

早速アドバイスいただき有難うございました。
休み明けの今日上記に電話したところ、着払いにて東京へ返品後、
ソウルへ在庫確認のうえ交換ということになりました。
とりあえず一安心です。
明日発送する予定ですが、若干時間がかかるようです。
また進展ありましたらご報告させていただきます。