新羅免税店

>新羅免税店でルイヴィトンのトロカデロを買ったのですが肩紐につい
>ているはずのかたあて？が付いてませんでした。
>
>送ってもらいたいのですがどうしたらいいでしょうか？
>教えてください

miyukisnow様

電話かけてみたらいかがですか？
もしもし、ヨボセヨとか、言っているうちに日本人らしいとわかると日本語
わかる人でてきます。
以前、コチュジャンサンジャン、サムゲタン、各種酒を送って、帰ったら電
話が来て、コチュジャンサンジャンのお客様指定のものにふたが開かないと
いう不具合がでて、免税店で調べたら確かにそういう不具合があるとわかり
ました。つきましては、コチュジャンサンジャンのご注文をキャンセルしま
すか。半分のサイズのもの2個で対応でいいですか。という電話がきまし
た。電話のかけ方は電話局にでもきいてください。