新羅免税店

>３月２日の開店早々Ｂ１案内デスクでパスポートとナビクーポンとパスポートを提示しましたがＶＩＰカードを頂けませんでした。特典２のハングルで書いてある＄１以上お買い上げのプレゼントは購入したらあげます、みたいな感じで私はＶＩＰＳＩＬＶＥＲカードを貰いたかったのに。その後化粧品を購入してコスメカウンターの方にナビクーポンを見せたら５％割引していただけましたが再度案内デスクに行き同じ女性にクーポン提示しましたが、やはり購入金額に応じてのプレゼントのみでした。今回時間に余裕もあるので次訪の時の為に初めてカードを作ろうと思っていたのですが基本このクーポン持参で＄１000以上買わなくてもカードを頂けると私は思ってましたが特典１の方にはハングル説明が無い為何だか少し嫌な思いをしました。ｋのような経験皆さんもされているのでしょか。

>[ ボンド様 Wrote ]-------------------------------------

ボンド様，こんにちは。

昨年のクリスマスに初めて新羅免税店に行きました。私はリュ・シウォンのカレンダー目当てだったのですが，友人は買物する気満々でした。

シルバーカードは友人が作ったのですが，地下に行ってナビさんのクーポンと，カードを作るために（置いてある）申込書に記入して，番号が呼ばれたらカウンターに行き，作ってもらっていました。
ここまでは全く買物をしていません。

その後そのシルバーカードを持って，ディオールでハンドバックを買いましたが，カードを作っていたので５％オフになりました。「５％といっても何千円だから大きいわ」と友人は喜んでいました。

そしてまた地下のカウンターに行くと，ご購入プレゼントとして，チャングムのDVD（ハイライトシーンやNGシーンなどが収録されている）かお茶器のセットのどちらがいいかを聞かれ，チャングムのDVDをもらって帰って来ました。

やはり新羅免税店，カウンターも各店舗の対応もいいなあと感心しました。
私達はこのような感じでした。

申込書は書かれましたか？書いていなくてクーポンを提示したとすれば「カードを作りたい」というのが，カウンターの人に伝わらなくて，「ご購入プレゼントがほしい」という意味にしか受け取ってもらえなかったのかも知れません。←ここは勝手な想像ですが（こういう事も考えられるという）。でもパスポートは提示されたんですよね。

問い合わせができれば，ちゃんと返答があると思います。