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【※近くに移転】 トンミョンサ

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投稿者:prumeria

Ｑ＆Ａ掲示板交換希望です

 2011-09-22
こんにちわ。
9/9に友人(女性2人組)と伺い、グレーベージュのムートンハーフコートをオーダーした者です。
接客して下さったKim（キム）さんという女性の方がとっても感じが良く、いい気分で帰国しました。
本日楽しみにしておりました品物が届きました！
開いて見てみると肩の辺りにシミ(汚れ)と引っ掻き傷のようなものがありました。。。

デザイン・色共にお気に入りのため、とても残念です。。
お忙しいところ申し訳ありませんが、対応お願い致します！ 
訪問日：2011/09

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コメント（全7件）

お店から

 2011-09-26
こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。

以前トンミョンサをご利用して頂きまして、ありがとうございました。
お手数ですが、商品を送っていただければ修理か交換差し上げたいと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　－皮博士－ 

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prumeria

 2011-10-17
9/30に商品を返送し、10/2に担当のKim氏から
①韓国へ行った際に新しいものと交換
②新しいものを日本に送る
のどちらかを選んで下さいとの連絡があり、②の日本へ送ってもらうようにとメールにて依頼をしたのですが、その後一切の連絡がありません。

その後どうなっていますか？
このまま待っていれば大丈夫でしょうか？
不安です。。。
返答宜しくお願いします。 

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お店から

 2011-10-17
こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。

お客様の希望とおりしたくてキムさんからも連絡を待っていた様でしたが
こちかからだと韓国訪問のときの方が助かると思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－皮博士－ 

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prumeria

 2011-10-17
予定が合わず韓国へ行けそうもないので、商品を送ってください。
韓国に行くのはいつになるか分からず、それでは困ります。

お願いします。 

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takashi2233

 2011-10-27
はじめまして！
年末・年始の休みを教えて下さい。
宜しくお願いします。 

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お店から

 2011-10-28
こんにちは！メールありがとうございました。
年末・年始の休はまだ決まっておりませんが、
1日、2日を予定しております。

どうぞ宜しくお願い致します。

 

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prumeria

 2011-11-21
キムさん
新しいものを送ってくれるとの連絡頂いてから１ヶ月以上経っていますがまだ商品が届きません・・・。
どうなっていますか？
だいぶ待っているのですが（； ；）
寒くなってきたのでそろそろムートン着たいのですが・・・。 

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