【※近くに移転】 トンミョンサ

東明社동명사

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:rinngoame

Q&A掲示板ムートンコートについて問い合わせ

2012-01-16
夏にお邪魔してムートンコートのグレーをオーダーしました。
届いたのは明らかに色の違う焦茶色のムートンコートでしたが、送り返すのも面倒なので、そのまま12月から着用をはじめたのですが、数週間で裏や表のストレートだったはずの毛が部分的に徐々にクルクルと巻き毛になりはじめて明らかに見た目がボロボロに変わってきています。ウサギの巻き毛をストレートにみせかけていたのでしょうか?
何年が着用したならまだしも、数週間でこれでは6万円も支払ったのにこまります。
交換なり、直すなりしていただけるのでしょうか?3月末に訪韓予定はあります。
よろしくお願いします。 
訪問日:2012/01
コメント(全2件)

お店から

2012-01-27
こんにちは!メールありがとうございました。
以前トンミョンサをご利用して頂き、ありがとうございました。

3月末に訪韓予定でしたらそのとき対応差し上げたいと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

                        -皮博士-

 

rinngoame

2012-01-27
>>お店から

返信ありがとうございます。3月に交換か、直してもらえると解釈していいのでしょうか?
それなら3月に来店しますし、何か月も経ってからでは数週でこの状態だとわかっていただけるか心配です。それなら先にそちらに送ってから、3月に受取のほうがいいと思います。
いってからどのように対応してくれるのか、いま教えてください。必要な情報や写真などはメールでお送りしてもかまいません。わざわざ来店しても直すなり交換なりしていただけないなら無意味ですし、それならば、しかるべき所に相談したいと思います。