玉ちゃんの水晶社 (小公地下道商街65号)

スジョンサ수정사

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:YUNKOLOVE

Q&A掲示板不良品に関しての質問

2011-05-29
4月24日にそちらでパワーストーンの注文をして25日の朝に取りに行った者です。帰国して使用しようと思いましたが2か所不良品でした。1箇所は穴が開き1箇所は石がかけていました。leeok505のアドレスに写真付きでメールをしましたが返答がなくどうしようかと思っていた時にこちらの口コミを見つけ連絡しました。とても気に入っていたので早く使用したいので返答お待ちしています。 
訪問日:2011/05
コメント(全5件)

お店から

2011-05-30
申し訳御座いません。 メールでご返事させていただきましたが届いてないようで、、、お取替えさせていただきますので御送り下さい。 なお、ご存知戴きたいことは、当方は天然石を使用している関係で加工時に‘巣’がある場合に‘穴’のように見え、欠けた石は天然石を丸く加工したときに、端のほうが丸にならないとこもあり、欠けて見せるものもあります。 人工の物はその様なことは全くありませんので、、、商品到着次第お作りして御送り致します。 

お店から

2011-05-30
先月28日にお取替えさせて頂きますとご返事させて頂いておりますが届いておりませんか? malito
さまからのメールになっておりますが、YUNKOLOVEさんですね。  

YUNKOLOVE

2011-05-30
連絡ありがとうございます。何故かメールの方での返信は届いていないようです。石に関してですが加工時に‘巣’がある場合に‘穴’のように見え、欠けた石は天然石を丸く加工したときに、端のほうが丸にならないとこもあり、欠けて見せるものもありますとの事ですが私から見ると素人判断ですが割れています。作り直しを希望しますので商品を発送します。送り先はなどをお知らせ下さい。よろしくお願いします。 

お店から

2011-05-31
送り先は当方のお店のカードをお渡しておりますのでそちらへ御送り下さい。
念のため記載いたします。  郵便番号100-070、 韓国ソウル市中区小公洞87番地、小公洞地下商店街65号、 水晶社宛、 電話02-774-5797 です。 よろしく。 

YUNKOLOVE

2011-06-03
昨日、小型航空便にて発送しましたのでよろしくお願いします。