教保文庫（光化門店）

東方神起のallabout?を先月の29日に購入しました。
帰国後にディスク5にエラーが発生しているとの
メーカー側から発表がありました。
日本では交換等の受付をしています。
そちらで購入した場合どうしたらいいですか？
韓国に行くことはできません。