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ソウルラブ様
当店にご来店下さったにもかかわらず
大変不愉快な思いをさせてしまったようで、
本当に申しわけございませんでした。
今まで日本のお客様には日本語でお話しし説明するように
心がけて参りましたが、今回当店スタッフの日本語の不十分さの故に
誤解を招いてしまったようです。
日本語での意思疎通がきちんとできていなかったため
お客様がおっしゃりたい内容とこちらが伝えたい内容が
かみ合っていなかったのだと思います。
大変申しわけございません。
今後このようなことがないように、
もっと日本語が上手に話せるように努力して参りたいと思います。
次回韓国をご訪問される機会がありましたら
是非再度お立ち寄り下さい。
今回不快な思いをさせ、サービス出来なかったこと以上に
より良いサービスで償わさせていただきたいと思います。
この度は本当に申しわけございませんでした。
>最悪です。
>ソウルナビを見てクーポンをプリントアウトしていったのにも
>かかわらず、10万W以上買ったのに7%位兔税還給可能は、できな
>い。この用紙は違うとしらを切られました。
>それまで、日本語を話していたのにもかかわらず、突然韓国語で
>できないできないの繰り返しでした。
>わざわざ行ったのにガッカリです。時間がもったいない!!
>広告と違うことをしているので、許せません。
>絶対にオススメできません。
>[ ソウルラブ様 Wrote ]-------------------------------------
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