ダビチ眼鏡明洞店

なつなつ様
先日はご来店下さりどうもありがとうございました。
担当のものが休みだったため詳しい確認が出来ず
お返事が遅くなり申しわけございませんでした。

メールでもお返事致しましたが
お買いあげ下さったBAUSH&LOMB　SofLens 66 TORICは
本来は毎日使用して1ヶ月使用の商品です。
1週間に3回ほどのご使用でしたら2ヶ月はご使用出来ますが、
担当のものがその内容をきちんと説明せずに
2ヶ月使用出来ると説明してしまったようで
誤解を招いてしまい、大変申しわけございませんでした。

また価格に関しましては
当店にお越しになる韓国人のお客様にも
同じように一箱60000ウォンで販売しております。
輸入品で仕入れ価格が高い商品のため
割引が難しく、韓国人にも割引販売は一切しておりません。
当店での販売価格そのままでご購入いただきましたので
ご理解下さい。

日本のお客様に詳しく説明出来るように
スタッフ一同日本語の勉強は頑張っておりますが
まだまだ説明不足でご迷惑をおかけしました。
今後このようなことがないように
さらに努力して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。



>9月21日大雨の中、朝一でこちらのお店にメガネを買いに行きまし
>た。
>　一番薄いレンズと韓国製のフレーム（W65000)、20%OFFでW144000
>でした。もちろん7%の税金の戻りもあります。
>
>　さらに、使い捨てコンタクトレンズも買おうと思い、店員さんに
>相談しました。
>　すると乱視があるという事で、乱視矯正のあるものだととてもよ
>く見えますよと、２ヶ月使い捨てで１箱６個入り、１年分と言う事
>で BAUSH&LOMB　SofLens 66 TORIC 左右各１個をW120000で購入しま
>した。（コンタクトレンズは20%OFFは、適応されないとのこと）
>　帰国後、BAUSH&LOMBのホームページで確認するとこちらの商品
>は、２週間使い捨てで、値段も１箱W60000以下で購入できるもので
>した。（だまされたのでしょうか？レシートには、メガネの金額し
>か入っていませんでした。）
>　店員さんの日本語も堪能なので２週間と２ヶ月を間違えたとは思
>えませんし、確かに１箱で片目一年分と言っていました。周辺のお
>いしい料理店なども教えていただきとてもいいお店だと思っていま
>した。何かの間違えである事を願っています。
>詳細はメールでも送りました。確認ください。

>[ なつなつ様 Wrote ]-------------------------------------