閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:novrain

口コミ掲示板残念…

2012-02-22
これまで七個は購入しており、大好きだったカオリさん。三年ぶりにお店を訪ねてみました。

既製品のサイズがMとLだけになっていたのにはがっかりでした。
頭が小さい私にぴったりの帽子が必ず見つかる店だったのに、収穫ゼロ。
お店の女の子が大きすぎる帽子を幾つも勧めてくるのにも辟易。
手持ちのものを大事に大事に使い続けることにします。 
訪問日:2012/02
コメント(全1件)

kaori1234

2012-07-19
この度は遥々遠方からのご来店、どうもありがとうございました。

ショップの店員の対応に配慮が足りなかったようで
本当にすみませんでした。
出来るだけお客様とのコミュニケーションを大事にしたいと思っておりますが、
言葉の問題など(日本語能力)はこちらでも対応の方法を考えていきたいところです。

ヘッドサイズの件ですが、
ショップではM、Lなど対応しておりますが
職人さんがいる平日の時間帯でしたらその場で多少の調整はすぐ対応できます。
もしパターンの修正など大幅な変更のある場合でも
お客様のサイズを測ってオーダー製作して郵送でお届けする事も可能です。

ソウルにまたいらっしゃる機会がありましたら、
その時は是非もう一度足を運んで頂けるととても嬉しいです。
心からまたのご来店お待ちしております。