東和市場

>>これはちょっとがっかりしたので他の方々にも気をつけてもらおうと思って投稿します(なので店名も載せます)
>>
>>インサドンキルの中間地点にある韓国観光名品店[ドゥリ工芸](他にもインサドンキルに何軒かあるようです)で10月中頃に韓紙製の照明を日本に送ってもらいました
>>出産の内祝いに韓国っぽいものをと思い、送料もタダと言われネームプレートも付けてくれると言うのであっさり決断
>>こちらのお店は完全自社製品だということで、電球のかさ部分の韓紙の色・種類も選んでいいと言う事でした
>>プレートの字体を確認したかったので一週間後に再度確認するため店に出向き、10月末には到着するだろうと言われました
>>しかし、実家にまとめて送ってもらったのに待てども到着したと言う連絡が無く(ちなみに、実家は田舎ですが郵便局には知り合いが居て個人的に電話もしてくれますので行き違ってるハズはありません)11月中旬に再度店に確認しところ、送ったけれど宛先の電話番号が無く保留されてるから教えてくれと言われ、もう商品は日本にあって入管で止まってるだけだと説明されました
>>実はその一週間前にも韓国在住の友人にプレゼントしようと同じ店で同じ照明を購入したので、発送に問題は無かったのかを確認していたのですが、電話番号のことなどは一切聞かれませんでした
>>それでも、到着しないので11月末にも状況を知らせて欲しいと確認し、社長から状況確認してすぐ電話すると言われたまま12月に入っても一向に何の連絡も無く、12/3に再々度の確認の電話を入れたところ、もう着いてるはずでこちらでも到着の確認が取れているから近くの郵便局に確認してみろと強い口調で言われ、EMSと言う事だったので発送番号を教えてもらうのにまた2日を要しました
>>そして、その番号で照会したところ、発送日が12月3日になってました
>>それでも商品が無事着いていれば良かったのですが、中身が色以外指定の紙と違ってるし、ネームプレートも無くプレゼント用と言っておいたのに包装紙はビリビリになりリボンは無しという梱包の粗さ…　その旨を伝えようと電話しても、もう携帯は受信拒否　店の方で店員さんは対応してくれましたが発送した本人である社長とは未だ音信不通です
>>
>>商品自体はとても素敵だし韓国のお土産としてはいいのでオススメしたいですが、タダで送ってくれると言う言葉には要注意です
>>韓国語で抗議出来る(店員・社長とも日本語は可能ですが…)環境があるか、自分で送る事をお薦めします
>>お店側もワザと ぼったくろう とかではないでしょうが、嘘をつかれたり誠意が無い事にとてもがっかりしています
>>皆さんが私のように嫌な思いをしないことを願います
>
>>[ がっかり。。様 Wrote ]-------------------------------------
>
>韓国観光公社に通報してはいかがですか？

>[ kiku様 Wrote ]-------------------------------------
さっそく通報してみました
これで改善されるかどうかはわかりませんが、これからはより一層の確認＆注意で予防していきたいと思います