THE FACE SHOP／ザ・フェイスショップ 東大門店

気分の悪い接客を受けたようですね。。
でも、その店に限らず、韓国は日本に比べて全体的に接客態度が悪い
ところが多いです。百貨店や高級料理店などを除いて。。
日本のように客は神様、みたいな考えはないと思われた方がよいで
す。
そしてミョンドンや東大門のように、日本人観光客が非常に多い地域
では日本語を話せる定員がいるのは大半ですが、慣れがあるのか、他
の地域よりももっと接客態度が悪いと感じることも多々あります。
ササ様がおっしゃるように、製品をよく知らずに売っているのもどう
かと思いますが、言い方にもよりますよね、、「よくわからないんで
す、すみません。」とか「上の者に聞いてみます。」こんなふうに答
えればササ様の気分もこんなに悪くならなかったでしょうね^^;;
私はソウルに住んでもうすぐ3年なのでだいぶ慣れましたが今でも時々
腹立つこともあります^^;;

ちなみに、個人的にthe face shopの製品が好きで(クォンサンウがど
うこうじゃなく、肌に合うので^^;）よく利用するのですけれど、ミョ
ンドンと東大門では絶対買いません^^;
他のところでは店員さんもすごくいい感じですし、サービスもけっこ
う多かったりもします。


>とにかく店員に驚きました！！隣で大声で韓国語の歌を歌い、気持
>ち悪いので無視しても、歌い続けてました・・・
>その後、私達が見ていた商品の説明し始めたので、『AとBは何が違
>うの？』と質問し、『Aの方がしっとり』と答えたので、『こっちは
>なんの成分が入ってしっとりなの？』と聞くと、『成分なんか分か
>るわけないじゃない！！』と口調がキツクなった、『例えばビタミ
>ンEが多く配合されてるとか？』ともう少し分かりやすく言ってみた
>ら『ビタミンA,B,C,D,E全部入ってるわよ！！』と逆ギレして適当な
>返事。
>一緒にいた友達も、“あの店員酔っ払ってるんじゃないの？”と思
>うほど、顔は赤いし接客業としては、考えられないひどい女でし
>た！！！自社の製品も分からないなんて最悪な店。

>[ ササ様 Wrote ]-------------------------------------