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投稿者:キッス

Ｑ＆Ａ掲示板カラコンを買わせてもらったのですが…

 2010-07-11
こんにちは！先月の２２日にカラーコンタクトとメガネを作って頂いたものです！
すごく暑い日で、お店に行ったら飲み物も出して頂いてとても丁寧に対応して頂きました＾＾
気に入って毎日付けているのですが、今朝カラコンを付けよう思ったら少し欠けていました…とくに激しい運動や何かを目にぶつけたこともないのですが、こういうのってよくあることなのでしょうかﾟ(ﾟﾉД｀ﾟ)ﾟ｡？ずっと使えるときいていたのにショックです(＞＜)
すごく気に入っているのでそのまま付けていますが、この場合新しいのに交換して頂けますか？また送料などはこちら負担ですか？お忙しいとこと恐れ入りますが回答よろしくお願いいたします☆彡 
訪問日：2010/07

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コメント（全4件）

お店から

 2010-07-14
お返事が遅くなり、本当に申し訳ございません。

継続して使えるレンズなのですが・・
取り扱い時の不注意と言うことも考えられますが、レンズを見ていない状態で正確に判断するのは難しいです。

ただ、ご購入いただいていくらもたたないこともありますので、新しいものと交換させていただきます。

メールでご住所、連絡先等をお知らせいただけますか？
y740111＠hotmail.co.jp

ご面倒をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。



ありがとうございました。 

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キッス

 2010-07-15
お返事ありがとうございます！本当に欠けているのは少しなので、もう少しこのままで使ってみたいと思います。今は付けていて特に痛みなどは感じないので。
もう少しひどくなってきたら交換をお願いします。
ありがとうございました。 

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おうかぶうか

 2010-07-15
キッス様

それってどうなのでしょうか？

お店の方は原因はともかく、買ってから間もないので交換に応じるといっているのですよねぇ？
それがあなたの不注意で欠けたとしてもです。

使えるなら使う、使えないなら交換してもらうというのが道理ではないでしょうか？
保険ではないのですから使えるだけ使って後になって交換してというのはムシがよすぎですよ。 

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お店から

 2010-07-16
おうかぶうか様。
書き込みありがとうございました＾＾


キッス様
それではとりあえず現在ご使用のレンズをそのまま使っていただいて、もし1ヶ月以内に交換を希望されるようでしたら、こちらへお送りいただけますか？

新しいレンズをお送りいたします。

また何か気になることなどございましたらご連絡下さい。


ありがとうございました。 

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