グリースメガネ・コンタクト

5月27日にディオールのメガネを購入し、先日口コミの投稿をさせていただいた北海道の者ですが、あの後すぐに右側の柄の部分にあるラインストーンが１個落ちている事に気づき…先日メールを送りました。何日か待ちましたが返答が無いため、こちらのサイトで確認させていただきます。
ラインストーンはケース内にも落ちていないので加工する段階で落ちたと思うのですが、アフターメンテナンスで直していただけるのでしょうか？近々韓国に行く予定も有りません。お店に行けない場合はどのようにすればよいのか教えていただけますか？

韓国へ荷物を送った経験も無いため初めは我慢して使おうと思いましたが、思っていたより目立つようで、皆から安物に見えるから連絡して交換してもらうべきだと指摘されます。
ラインストーンは1個でも落ちるとイメージ、ガタ落ち…やはり、永く愛着を持って使いたいので交換の手続き方法を教えて下さい。