【※閉店】baviphat（明洞中央通り店）

早急に韓国観光公社に連絡して相談してみてはいかがですか。
（名刺やレシートも残っているし）
その店員が辞めてしまったら、返金してもらえるかどうか…？

がんばって、取り返してください。

観光苦情申告センターの連絡先

住所：〒100-180 大韓民国ソウル特別市中区清渓川路40
　　　韓国観光公社　観光苦情申告センター係
　　　(서울시 중구 청계천로 40번지 한국관광공사 관광불편신고센터)

電話番号：+82-2-735-0101
ファックス：+82-2-777-0102
Eメールアドレス : tourcom@knto.or.kr（日本語可）
 

>>an-apricotさん

ご丁寧な情報ありがとうございました。

感謝いたします。

頑張って取り返したいと思います。 

モモママ様
モモママ様の書き込み内容でよくわからないところがあります。
整理して申し出ないと、「頑張って取り返えせない」かも。
・レシートと品物はそのまま使用しなくて手元にありますね？
・知人という言葉が出てきますが、そもそも購入された品物はその知人の方からの
　頼まれ物でしょうか？
・日本で幾ら、韓国で幾らという情報は持っておられたのでしょうか？
・レシートと支払った金額が10倍も違うようですが、店員はその10倍も違うような
　代金を受け取ったのでしょうか？　152000ウォン支払った証拠を示す必要な気が
　します。
・シートパックの単価は幾らだったのでしょうか？日本での価格は全く関係がありません。

買い物をする時は、やはりその製品の相場の価格を知っていることが重要で、売る側と
しては免税店でも明洞辺りの日本人観光客相手の路面店の店員でも、日本より安いを
強調します。でも店員がそんなに何度も日本に来ているとは思えなく、やはりセールス
トークと思った方がよろしいかと思います。（新大久保のドンキで売られている価格を
知るはずがありません）
外国で日本より〜位安いとか、日本をよく知っているなどの言葉は「要注意の言葉」です。
 

>>Neonさん
レシートと品物は知人が保管しています。
知人と２人で入店して知人が購入し支払いをしました。
レシートを受け取りした際、知人は0がたまたま1つ間違っただけかと思ったそうです。

シートパックの単価はソウルナビのここのお店情報で記載の通り3500ウォンの物を多量買いさせて安く見せかけ実際は1枚５０００ウォン以上の価格になり、サービスだと言われ入れられた他のシートパックも加算されてます。

店に入った時にこのパックは日本で￥1200で売られてるから今日は50枚で１４万4千ウォンにするとしつこいので、私は、そんなにいらないし、所詮そんなの日本での金額でしょ、馬鹿にしないで！

と言ったら相手にしなく、迷っている知人をターゲットにしました。

私は外に出て知人は半分の量を購入して支払しました。

ホテルに戻っていくらだったか聞くと枚数の割に余りにも高いのでおかしくない？と私は店に抗議に行きたかったのですが、飛行機の時間の関係で泣く泣く断念しました＞＜

なんでその場で言ってくれなかったのかとか、レシート見て01つないなんてその場で言わなくちゃと責めたりしたのです＞＜
知人もまさか今まで何10回来てて今までこのような事はされなかったし、時間に余裕なく韓国で今更ボったくられるとは思わなかったと泣いています。

私がレジで支払いしてたらと本当に悔しいです！

ミョンドンで韓国人のお友達がお店を経営していますので、次回訪韓した際名刺とレシート持って一緒に行って抗議して来たいと思ってます。

しかし、ミョンドンは悪質な販売が増えましたね。
今回もわたしは免税店でしか買い物しませんでしたが、これからも気を付けたいと思います。 

どうも、モノママさんは書き込みをされている途中に興奮されるようで内容に
わからないところが出てきます。
整理すると
・ご友人が品物現物とレシートをお持ちなのはわかりました。
・本来、「デレオン・ハイドロゲル・マスク」は1枚3500ウォンですので、もし50枚
　購入すると、3500×50枚=175,000ウォンになります。
　店員は、50枚で144,000ウォンにすると言ったわけです。
　1枚2880ウォンになり、約18％の値引きです。
・日本で幾らで売っていると言われたなど、店員やお店の印象が悪いと強調されたい
　意味かと思いますが、お金を取り戻そうと考えている今では全く関係がありません。
・ご友人は結果「デレオン・ハイドロゲル・マスク」を何枚購入されて、
　幾らお支払になったのでしょうか？
　それが、１枚あたり3500ウォン以上なら、申し出れば対応してくれるかも
　しれません。
　
私が思うに、シートマスクを購入したが１枚も使用しなかったという証明とレシートを
持って行って交渉して間違いであったことがわかれば、お金は戻されるかもしれませんが、
そうではないとクーレマーとして処理されるだけのような気がします。
飛行機の時間がなかったので～　と書かれていますが、それもモモママ様の勝手な事情です。
判明した時点で、お店に電話を入れるべきでした。

次回お店に行った時に申し出る内容としては、私なら次のように言います。
「友人から依頼されたのですが、この前ソウルに来た時に友人がこの店でデレオン・
　ハイドロゲル・マスクを（　）枚購入したのですが、（　）ウォン支払ってます。
　１枚3500ウォンの品物ですので、（　）枚では、（　）ウォンだと思いますが、
　（　）ウォン支払ってます。レシートはこれです。
　その時は時間が無くて連絡ができませんでした。　間違っていなかったでしょうか？」
（　）内は、モモママさんの書き込み内容では読み取れませんでした。

明洞には、私は個人的には近寄りませんが、地元の人も利用しているはずですし、日本人
観光客のリピーターも重要な顧客のはずで、ボッタクリをそんなに疑うこともないと思い
ます。強引な客引きもお国柄です。今では減りましたが日本の飲み屋街で強引な客引きに
騙されてひどい目にあった男性も多くいるはず。明洞のコスメショップで悪い印象の書き
込みをされるのは、買い物内容から女性が多いようです。
ただ、間違いはありますので、利用する側の感覚も日本と同じような考え方を持ち込んでも
無理だと思います。また、皆さん、結構注意されているはずです。命、お金、パスポート等を
守るのはそれぞれご自身です。
反論はあるかもしれませんが、この件はこれで終わります。 

言われた金額を確認せずに支払ったあなたにも責任はありませんか？金額で０が１つ多いわけですよね。金額を想像してレジに行きませんか？