ビエンナメガネ

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:misayana

Q&A掲示板ちょとがっかりです

2009-11-17
11月15日に初めてお伺いして16日に取りに行った女性3人組です。
友達の紹介でビエンナ眼鏡さんにお伺いしました。
お店の方皆さんはとても気持ちのいい対応をしてくださり、自分でもいい買い物ができたと喜んでいたのですが、日本に帰国してからよく眼鏡を見てみると、センター付近のフレームの塗装がはがれています。
引きとりに行ったときにもう少し確認すればよっかったのですが・・・
ちょとがっかりしています。
大事にケースにしまったまま日本に帰国したのに・・・
日本国内ならすぐにでも持って伺いたいですが、この場合どうすればいいのでしょうか?
このままだと少しあきらめがつきません。
当たり前のことかも知れませんが、皆さんも眼鏡を引き取りに行かれるときは十分に注意してくださいね。
 
訪問日:2009/11
コメント(全1件)

お店から

2009-11-18
misayama様

こんにちは。

15日はご来店いただきましてどうもありがとうございました。

このたびは、わざわざお越したいただいてメガネをお選びいただきましたのに、
ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

大変お手数をおかけいたしますが、
以下のご住所にご連絡先をお書き添えの上、メガネを
ご郵送いただけますでしょうか。

 31-7, MYONGDONG-2GA, CHUNG-GU, SEOUL, KOREA
 VIENNA OPTICAL      TEL) 02-753-4677

こちらにメガネが届き次第、 新しく交換・お直しをした後に
日本のご住所へ郵送させて頂きます。

ご面倒をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

                   ビエンナメガネより