|
一年前に自分用と母へのお土産に購入しました。帰国後すぐに母のレンズが外れてしまいました。
直しても何度も外れるばかりなので落として割れてもいけないのでずっと使用しておりません。
連絡方法が分からずあきらめておりましたが、こちらを見つけやっとの思いで連絡させていただきました。
大切にしたかったのに・・・と母も残念そうです。
このような場合、どうすればいいのでしょうか？
修理の場合、使用したその日にレンズが外れたという事で不良品扱いだと思うのですが、
返送方法や料金などどのようになるのかを教えて欲しいです。
よろしくお願いします。
|
レンズがはずれました
返信する
削除依頼削除依頼