ミルメガネ

미르안경

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:sa0786

口コミ掲示板非効率なお店でした。

2012-12-01
11月25日(購入),26日(調整)に伺いましたI(名字)です。

友人から親切・丁寧な店員さんがいると紹介され行きました。
ソウルナビにもその方の画像が使用されていたので、日本で検眼もせず、
韓国でのメガネ作りについて特に調べもせず、安心して行ってしまいましたが、辞められていました。

1つメガネ購入、持参したメガネ2つのレンズ交換してもらいました。
フレーム選びはお手伝いをして頂きましたが、サイズ調整等なし、二度手間になることに...。
検眼する人は他店からいらしてました。(帰りに他店カウンターに座っているのを見てわかりました)

出来あがりを取りに行くと、まつ毛とレンズが付くので、ノーズパッドを付けて欲しいと言いました。修理になるので別料金が発生するとのこと。
また来なければならないという腹立たしさ、別料金の発生、嫌な感じでした。
サイズ調整に気付かない自分もいけなかったけれど、10年以上ぶりのメガネ作りで行程を忘れてしまっていたので...。
購入の際、サイズ調整をしてもらえると良いですが、無理なのかな?!
(社長さん、お客さんを紹介して!と言っていましたが、旅行者が二度手間三度手間がかかるようでは、お友達の紹介はできませんよ)

ノーズパッドの修理が出来あがる頃行き、確認してみると・・・
まつ毛は付かなくなっていたけれど、何か違和感が...。社長さんに伝わらず...。
とりあえず、慣れもあるかと店を出てしばらくして、階段を降りる際に下を向くと、
フレームの下と階段の端がゆがんで見え、階段から落ちそうになり危なくて使うをやめました。

メガネ屋さんの店員ではないので詳しい事はわかりませんが、レンズが合わないのか?!
ノーズパッドが高過ぎるのではないでしょうか...?
自分の持っているメガネと比べると、目とレンズが離れ過ぎている感じがします。
パソコンを打っている時のキーボードもゆがんで見えます。

今月ソウルへ行く用事があるのでノーズパッドの調整は可能ですか?可能な場合、また別に修理料金が発生しますか?
日本で検眼をしていくので、レンズの交換をして頂くのは可能ですか?

フレームは気に入ったのが見つかり良かったのですが、
レンズの違和感が残るのと非効率なお店に残念でした。






 
訪問日:2012/11
コメント(全2件)

お店から

2012-12-03
sa0786様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

いろいろとご足労おかけして申し訳ございませんでした。

メガネの鼻パッドが必要な場合は、お買い上げの際に確認しておりますが、
こちらの説明不足で二度手間になってしまいご迷惑をおかけいたしました。
そして鼻パッドの場合は、こちらで直接するのではなく、専門のところで修理して頂くために
やむを得ず費用がかかってしまいます。

サイズ調整は、お客様によって、先に確認する場合と、お受け取りの際にする場合がございます。(お受け取りの際に掛け心地がよくなければその際にも調整いたします。)

今回おつくりになられたレンズですが、以前の度数がとても弱かったので
新しいものはとてもきつく感じられたかと思います。

お渡しの際に、社長が再検査してお話させて頂いたように、少し慣れるまでかけてみても度がきついようでしたら今月お越しの際に交換する、ということを先日もお約束いたしましたので
交換が必要でしたら無料で交換いたします。

また、鼻パッドの調整もそのときに無料で致しますのでご安心してお越し下さい。

いろいろと不自由を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
12月の訪韓の際にはご満足していただけるよう努めますのでご安心してご来店ください。
お待ちしております。

ミルメガネ 

sa0786

2012-12-22
早々のご返信・ご丁寧にありがとうございました。
12/23(日)から25(火)までに伺います。

社長さんにもお話ししましたが、度がきついようには感じません。どちらかと言うと、もっと見えても良い感じです。社長さんとはコミュニケーションが取りづらいようなので、(すみません、楽しい方だとは思いますが)日本語の分かる方がいらっしゃるとありがたいです。納得した仕上がりになるよう期待しています。宜しくお願いします。