【※近くに移転】名家眼鏡デパート

数年ほど前から名家眼鏡を愛用していますが今回初のトラブルでがっかりです。
サークルコンタクトを送っていただき現金引換えで何度か購入していたのですが
今回度数が全く合わず、その直後から3ヶ月ほど留守にする都合もあり
コンタクトを送り返すので現金を日本へ送っていただくこととなりました。
しかし帰宅後、現金が届いている様子はなく確認の電話をしたところ
「あー思い出しました。すぐに送りますね」との返事。
しかし1ヶ月たった今も届きません。
これまで丁寧な対応をしていただいていただけにガッカリですし
もう一度電話をしても戻ってこないのなら無駄ですし…ね。
対応の不誠実さにがっかりです。