Music Korea / ミュージックコリア

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:mountpunch10

口コミ掲示板間違った防犯意識の店

2012-01-14
けっこう前のことですが、目当てのアーティストのCDを買おうと
男独りで立ち寄った際、入ってすぐに万引きの疑いをかけられたか
横に女性店員にびっちり張り付かれました。
(当然僕はそんなつもりは一切ありません)

というか、今どき防犯用のシール貼ってセキュリティ対策しておけば、
そんな失礼なことしなくても大丈夫だと思うんですが..
コストケチってるんでしょうか。
とにかくあんなに気分の悪いことは無かったです。
日本からの観光客用の店のせいか、接客意識の欠落ぶりが見られました。
もう二度とは行かないでしょう。
 
訪問日:2011/01
コメント(全1件)

お店から

2012-01-21
mountpunch10様
Music Koreaです。書き込みを拝見いたしました。
まずmountpunch10様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

当店は立地上からも、韓国のお客様だけではなく日本をはじめ中国や東南アジア、ヨーロッパや北米など世界各国から観光客のお客様がご来店なさいます。そのためご来店なさるたくさんのお客様から、韓国語表記のためお探しのCDやDVDが見つからないというご意見を多くいただきます。スタッフもそのようなお客様のご意見を参考に、ご来店なさった際にはお客様のすぐ側でいつでもご気軽にお尋ねいただけるように心掛けております。
ただ、この度はこのようなスタッフの姿勢が誤解を招いてしまったようで、結果的にmountpunch10様のご気分を害してしまうことになり、大変残念に思っております。
お客様にいつでも安心して気持ちよくお買い物をして頂けるよう、再度スタッフ教育を徹底し、接客サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
改めてmountpunch10様には深くお詫び申し上げます。